本报讯（记者 陶颖）5月15日是第32个“全国助残日”，14日，西安公交集团第三分公司三车队组织驾驶员代表进行了一次沉浸式换位体验残疾人士乘车感受活动，希望能够通过此次活动，使驾驶员们真切感受到残疾人群体的出行需求，从而提升服务意识和服务技能。
活动现场，参加体验的驾驶员通过戴眼罩遮挡视线、使用拐杖的方式感受出行以及乘车的不便。“车辆进站时要注意观察候车乘客状态，发现有残疾乘客候车时要尽可能将车停在他们面前，开门后主动询问是否需要帮助，视情况搀扶乘客上车，并帮助寻找座位，询问下车地点。”27路驾驶员丁荣军向大家讲解该如何照顾特殊乘客。
当日，西安公交集团第八分公司三车队结合企业自身特点，由副队长张辉组织全体驾驶员在284路惠泽居充电场站开展无障碍设施使用再培训，培训中，让驾驶员化身“残障人士”，沉浸式体验乘坐无障碍设施车辆，从而提高驾驶员主动服务残障人士的意识，弘扬社会正能量。
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